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Notre Charte Qualité
Texte de la charte
Formation
- Le thérapeute s’appuie sur des connaissances théoriques
et pratiques apportées par une formation dans une école
d’ostéopathie en 5000 heures, sanctionnant son cursus du
diplôme d’ostéopathe (DO).
- Le thérapeute entretient ses connaissances par des formations
supplémentaires et régulières.
Moyens
- Chaque patient étant différent, le thérapeute
s’engage à prendre le temps de le connaître avant
tout traitement (interrogatoire), de manière à adapter
la séance à chaque individu et à détecter
un éventuel diagnostic différentiel ou d’exclusion.
- Le thérapeute doit mettre en œuvre toutes ses connaissances
et son expérience pour améliorer l’état de
santé du patient.
- Le cabinet doit avoir au moins un médecin référent,
à qui les thérapeutes pourront s’adresser en cas
d’absence du médecin traitant de ses patients.
- Le cabinet a une responsabilité de disponibilité pour
ses patients : en cas de douleurs jugées anormales par le thérapeute,
suite à un traitement, nous nous engageons à recevoir
nos patients dans un délai ne dépassant pas la journée.
Cohérence
- Le thérapeute retranscrit sur fiche les antécédents
du patient et le travail qu’il a effectué pendant la consultation.
- Le thérapeute ne doit pas se substituer à un thérapeute
plus approprié: il doit, lorsque cela est nécessaire (diagnostic
différentiel), inciter le patient à consulter un médecin.
- Le thérapeute ne doit en aucun cas utiliser des techniques
ésotériques, c’est à dire nuisibles au patient.
Information
- Le thérapeute doit connaître l’environnement thérapeutique
: il doit connaître les autres pratiques médicales et paramédicales
et leur champ d’action
- Le cabinet doit être connu de son environnement médical
: les patients doivent pouvoir parler librement du cabinet à
leur médecin.
Hygiène
- Les locaux (salle d’attente, salles de consultation, WC) doivent
être propres et confortables.
- Les thérapeutes doivent se laver les mains avant chaque traitement.
Respect de la vie privée
- Les thérapeutes s’engagent à ce que les informations
concernant la vie privée des patient ne soient pas divulguées
hors d’un cadre thérapeutique.
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